个人工作心得感悟通用5篇

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个人工作心得感悟 篇1

　　一、重视程度不够，尽管社会工作在中国不是什么新鲜事，有不少地方早已开展了这方面的工作，但毕竟还没有成为公众向往的职业。我去参加考试，纯是工作原因，作为试点单位，作为管理人员，必须了解社会工作，也想通过参加考试检验一下自己的学习能力，这是我参加考试的最初动机，尚没打算最终去做社工。因而对自己学习要求不高，不求深解，没有投入必要的精力，法规只看了两遍书（我的专业是法律，没在法规上过多用时间），能力看过三遍，实务考前一个月才找到书，之前我一直说是“务实”，公文习惯使然，其他考生直笑我。结果我的成绩是法规77分，能力77分，实务50分，我笑称是气气我，气气我。不知道我这样的考生有多少，但肯定有，当了分母。合格率的高低，应当与此有关。

　　根据我的经验判断，只要投入必要的学习精力，掌握必要的学习要领，一次全部通过，应该不成问题，尤其是要有对专业的.敬畏和追求，这是一种必要的心理状态。

　　二、注意学习方式和记忆重点。从单位参加考试人员专业情况看，社会工作专业的少之又少，对于其他专业的考生来说，社会工作实务是似曾相识却又非常陌生的东西。我拿到考试用书后，第一感觉是理论的不系统，不完整，表述拗口，甚至有些晦涩（希望后来能有所改变）。现在想来，正应了“隔行如隔山”这样一句话。所以在学习时，我的体会是思维的接轨是很关键的，你必须学会并运用社工的专业术语，

　　这三门课的侧重点有所不同，用功的方向亦应有别。《法规》的学习要注重细节，要清楚具体的规定。《能力》的学习要重视系统，弄清楚慨念、定义和释意。《实务》要重视应用与案例写作，不要一头扎进慨念中，死记硬背，枉费功夫，特别要与《能力》同时学习。从考试选题看，《实务》考试与《能力》内容结合紧密。有些考生只报考《法规》与《能力》，《实务》留待下次考试，这是很不明智的。

　　建议将重点精力放在学习考试用书上，参考资料、试题集之类的辅导书不看或少看，不会影响你的考试成绩。反正我是一本课外辅导书都没看过，包括随教材购买的那本辅导书，现在还是新的。当然这是因人而异的事，还需根据自己的实际决定。

　　我的经验是：一遍粗读，了解本科目的大致知识结构；二遍精读，弄清原理，记忆重点；三遍研读，重在巩固消化已学到的知识，甚至可以提出自己的不同见解，敢于挑战权威学者，应该是专业精神所致吧？

　　三、认真对待考试。这次考试，有几个分丢的很不应该，在一个多项选择题中，提示中明明说其中有一个错误答案，我竟选择全对，就是没仔细审题，吃了想当然的亏，虽然当时也斟酌再三，却在走出考场才想起这事。《实务》的考试不要掉以轻心。来源：考试大

　　四、无论什么原因、一开始抱有什么态度。我一定要坚持不懈地把社会工作师的证书拿到手。

个人工作心得感悟 篇2

　　进入县政协一年来，在领导们热心的指导下，在老同志和同事们的帮助下，我始终围绕办公室内勤服务岗位职责，扎扎实实工作，认认真真学习，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，尽心尽力地高效完成领导交付的各项任务，取得了一些微不足道的成绩，得到了领导和同志们的肯定，获得___县__年信息工作先进个人，今年又被推选为__届县政协委员。这些成绩既是荣誉，更是责任、鼓励和鞭策;领导和同志们的关心和支持，给予我莫大的鼓舞，使我更加严格要求自己，全力以赴投入工作。回顾一年来，自己在学习和思想上都取得了巨大进步，工作能力有了明显提高，现作如下总结汇报。

　　我主要负责办公室卫生、报刊分发、通知的接受和信息沟通与管理工作。初到政协工作，面对陌生环境，我有些手足无措，政协领导给予我热情的指导，鼓励我大胆工作，坚定了我出色工作的信心;办公室的领导和周围的老同志也伸出了热情的双手，面的范文参考写作网站让我快速适应了新的工作环境。作为办公室内勤工作，主要岗位工作就是的服务，对上，服务于领导和办公室日常工作，做好信息管理与传达;对中，服务于各个职能部门，沟通协调，为各部门提供周到服务。在领导们培养和教育下，我树立了终身学习的观念，不断提高服务质量和服务水平。工作中，我虚心向周围同事请教，遇事多听取领导的意见和建议，并且不断总结经验教训，坚持在实践中学习，在总结中提高，进一步提升自身工作水平。我积极参加政协组织的各种培训和学习活动，参加了非党员干部培训，加深了对政协工作的认识，提高了岗位工作能力。为进一步提高服务意识和服务技能，业余时间，我自觉参加成人教育，学习了档案管理学、秘书学、公文写作等多门课程，开阔了视野，增加了专业知识，思想和业务能力进步很快。

　　办公室内勤与信息管理工作事无巨细，繁杂琐碎，既需要做好每日的卫生打扫工作，又需要接收各类文件，分发报刊，协调沟通;既需要整理和处理信息，管理好网站和各类文件资料，又需要高效完成领导领导交付的临时性任务，工作头绪相对较多。进入政协办公室以来，我始终尽职尽责，服从领导分配，任劳任怨，不论是分内工作还是分外工作，都主动抢先去做，以高昂的热情和一丝不苟细致精神出色完成各项工作，服务好政协各部门的发展。每天早上，我都尽早赶到单位，领导办公室、主任办公室精心打扫，地面、桌面、沙发、椅子、灯架、电脑等都一一清理，不放过一个角落，不放过一个细节，极力为领导和办公室创造温馨舒适的工作环境;对于办刊的分发和通知的接收与传达，我总是坚持及时、完整、全面传达的原则，坚持传达文件与当面沟通向结合，及时解释、介绍相关内容，争取相关部门的理解与支持，确保信息畅通无阻。一年来，我不论是分内工作还是分外工作，都主动抢先去做，不但多次参与了档案管理工作，而且极力为领导分忧解难，多次起草了各种材料，在实践中接受了良好的锻炼。

　　工作中，对于领导交付的临时性工作和重大任务，我都以百倍的热情和锲而不舍的态度高效完成，力争让领导们满意，让同事们认可，极力地为政协的发展贡献自己的一份绵薄之力。一年来，在领导的指导和帮助下，我总共开展了四次地调研活动和三次视察活动。我非常珍惜锻炼学习的机会，事前积极查阅、了解相关资料，做好调研准备;事中，不辞劳苦，奔波忙碌，深入基层，认真调查，细致了解，力求全面掌握具体情况;事后，认真分析总结，提出解决问题的有效途径。这些具体的实践活动，使我大张了见识，增加了社会阅历和工作经验，也为解决实际问题提出了合理化建议，取得了良好的'效果。我始终把“上为领导分忧，下为基层和部门服务”作为服务宗旨，多次高效完成领导交办的各项任务，多次起草文件和通知，撰写简报、会议简介以及重要会议纪要等材料，不折不扣地忠实执行上级领导的指示。

　　作为年轻的机关工作者，我尊敬领导，团结同志，谦虚待人，在工作中与周围同事相互协作、相互支持，注意与同事们建立良好的合作关系，对于同事工作与生活的出现的难题，范文写作尽自己努力提供帮助;同时，坚持少说多做、宽容待人的处事原则，不利于团结的话不说，不利于政协的事不做，不利于集体的事不想，过分的要求不提，保密的信息不讲，时刻注意维护人民政的良好形象，为建设团结协作、和谐奋进的政协机关贡献自己的一份力量。

个人工作心得感悟 篇3

　　一、政治思想与医德医风进一步加强了职业道德自律，抵制了商业贿赂的侵袭，强化了医德医风的管理，科室制定了患者满意度调查表，并定期征询患者及家属对科室的满意度。全年无医疗差错及医疗纠纷发生，多次收到患者的表扬信及锦旗，全年拒收患者现金数千元，婉拒患者家属吃请。

　　二、科室经济指标完成情况截止11月底肾病科共完成经济收入_万元，其中病房_万元，血透室_余万元。每月我科经济收入以及核算后收入均在前10名。

　　三、科室业务指标完成情况截止11月底血液肾病科患者总出院人数_人。临床与病理诊断符合率都在97%以上，甲级病案率95%以上，_年共完成血液透析_人次左右，较去年增加约14.2%。连续性肾替代治疗(CRRT)治疗_人次，经去年同期增长26.8%，尤其CRRT在全院的急救及危重症的治疗方面的应用增多。全年共开展肾穿刺活检术_余例。

　　1、全年无医疗纠纷及医疗差错发生。积极配合医院管理，专人负责周期评审工作，被选为医院周期评审示范科室。通过了河南省卫生厅“三好一满意”、“行风评议”等专项检查，完成了卫生厅医疗质量万里行及十大医疗运行指标的检查验收工作。

　　2、科室严抓医疗文书书写质量，认真执行河南省病历书写规范，在医院多次病历检查中获得好评。根据医务科要求制定和完善了部分疾病的临床路径，并严格按照临床路径要求执行。

　　3、科主任、科副主任和护士长以及全科工作人员签订了具体的目标责任书，把任务层层分解到个人，做到有章可循。护理工作实行组长负责制，有效地体现各班岗位职责。

个人工作心得感悟 篇4

　　社会工作者是指那些在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。

　　目前，我国社会工作者的主要服务于四大类岗位：一是民政、劳动和社会保障、教育、卫生等职能部门中，从事社会政策制定、执行等有关工作的相关工作人员。二是社会保障或社会福利类事业单位相关的社会服务人员。如老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、收养服务机构等。三是社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织中，为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群众提供专业社会服务的相关工作人员。四是社区居委会的相关工作人员。他们主要存在于社会服务领域，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；同时在一些特定机构中也有社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在监狱和社区开展工作，帮助犯罪人员回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展社会工作，保护职工权益，缓解压力、发展能力等。这些都是关乎困难群众和弱势群体的领域，是政府行为的有利补充和延伸。因此，加强社会工作者队伍建设，规范社会工作者职业行为，提高社会工作者素质显得尤为重要。

　　社会工作者岗位特殊，必须要具备高度的事业心和责任感，因此，提高社会工作者队伍建设必须强化五种意识：一要强化责任意识。社会工作者要深刻认识自己肩负的工作责任，不断增强荣誉感和责任感。无论在什么岗位，从事什么工作，都要表现出强烈的责任意识和对群众负责的精神，时时处处以“群众利益无小事”的政治责任来要求自己。办公讲质量、办事讲效率、做事讲原则，尽职尽责地搞好职责范围内的每一项具体工作，出色的完成工作任务。二是强化学习意识。随着社会的发展，社会工作的内涵不断扩大，外延也逐步拓展，做为社会工作者必须紧跟时代步伐，不断适应新形势，满足新要求，解决新问题。这就要求社会工作者要具备与时俱进的政治素质、知识结构和业务水平。三要强化服务意识。作为社会工作者要时刻以服务对象的利益为重，时刻把服务对象的需要记在心上，设身处地地为服务对象解决实际困难，把浓浓的“为民”感情深深地渗透到每一项工作环节中，倾注到每一个服务对象身上。把困难群众当亲人，经常深入基层，办实事，出实招，切实解决群众的困难与问题；细心服务、诚心相待，做到待人不分老少尊卑，同样真诚，同样亲和。四是强化敬业意识。社会工作是政府工作的延伸和纽带，要求要树立脚踏实地、忠于职守的敬业意识，实实在在地把各项工作做好，把党和政府的温暖带给千家万户的民政对象。社会工作的性质决定了其工作环境艰苦、任务艰巨、对象弱劣、待遇不优、难度较大，要把工作搞好，为对象服好务，必须要有敬业意识。五是强化奉献意识。作为社会工作者应以服务对象的苦为己苦，以服务对象的乐为己乐，发扬艰苦奋斗的优良传统，服务好对象。要甘于清贫、乐于奉献、勇于吃苦，面对个人利益得失，始终保持服从大局的胸怀和乐观态度，淡泊功名利禄，在任何时候都要踏踏实实做事，堂堂正正做人，勤勤恳恳从政，清清白白尽职，努力做好各项工作，为服务对象服务，做服务对象的贴心人。

　　针对当前社会工作者普遍存在“职业不专业，专业不职业”的现象，必须通过培训的方式不断提高社会工作者的素质。一是要科学制定规划，实现培训工作从无序向有序转变。要根据经济社会发展的需要，科学制定培训计划，有计划、分层次地对现有社会工作人员进行大规模专业培训。同时，对于民办的公益性、慈善性社会团体、民办社会服务机构中的社会工作人员，积极开展引导性培训。二是要开展职业技能培训，实现工作方式从行政化向专业化转变。对于集中在民政、残联、妇联、共青团等各类公共服务和社会管理部门的社会工作人员，要通过补训，加强社会工作基础理论、基本技巧和基本知识的学习，提高社会工作意识和专业化水平。对于新招聘、招考的社会工作人员，要尽可能录用具备相关专业的人员。三是要 坚持业务培训和党性教育并、在岗培训和继续教育并举路子.积极主动与高等院校加强沟通联系，选送年轻、有潜力的社区工作者到高校学习，培训一批优秀的社区建设专业人才和工作者队伍，增强做好社会工作的能力。

　　第一，要建立社会工作人才薪酬保障机制。以体现专业人才价值为导向，建立健全多层次、全方位的社会工作人才薪酬保障机制。在公务员岗位及参照公务员管理的岗位从事社会工作的社会工作人才，获得相应职级的公务员薪酬；社会工作者受聘岗位为事业编制，应执行专业技术人员工资标准；在社会公益性民间组织工作的社会工作者，要采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合，按照以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬的原则，保证其薪酬不低于同等条件专业技术人员薪酬水平。

　　社会公益性民间组织应执行国家有关社会保障的法规和各项制度要求，按时足额交纳应由本机构承担的社会保险费用。

　　第三，要建立社会工作人才合理流动机制。加强社会工作人才流动的宏观调控与指导工作，通过建立统一的社会工作人才数据库和信息网络、设置就业指导窗口、定期举办社会工作人才专场招聘会、及时发布社会工作人才供求信息、人才推荐等形式，搭建社会工作人才和聘（雇）任（用）组织双向选择的平台，促进社会工作人才有序流动。

　　第四，要建立社会工作人才激励机制。对于业绩突出的社会工作者及机构，可采取多种形式予以表彰奖励，吸引更多优秀人才从事社会工作；完善社会工作者职级体系，明确相应资格条件和程序，创造社会工作者合理的职业晋升空间，不断增强其工作的成就感，维持良好的工作意愿。

个人工作心得感悟 篇5

　　寒假半个月的工作实践，感受到一些工作经验：

　　我在超市工作。这家超市在当地还是比较大的超市，经营范围广，每天人流量大。我的工作是在超市前台工作，之前从来没有做过这样的事情，所以要接受基础培训。

　　过了几天，我已经了解了基本的工作。但是经过几天的练习，我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。

　　超市前台是联系客户最麻烦的地方之一。为了帮助客户解决一般问题，同时销售一些东西，人们需要认真做。我知道无论做什么都要多做少说话！虽然简单，但做起来并不容易。

　　首先服务是最关键的。作为服务业，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。

　　同时，要提高超市的服务水平。超市服务员的服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客是来买东西的，不应该让他们买东西。他们应该微笑着服务，有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀，他们会感到温暖。下次客户真的会再来，会留住客户。除此之外，客户也会有广告效应，宣传你的服务，会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告？

　　其次，诚信是根本。无论我们是在做事还是在做事，诚信是我们生活的基础，是我们成功的基本条件。因此，提高超市的诚信非常重要。俗话说，“名誉来自于信。商务信函为主，先有买卖仪式。”优质的产品，优质的服务，才能催生优质的超市。

　　虽然经济效益是根本，但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来，需要经营者和员工共同努力。作为管理者，要招到高素质的员工，但要招到高学历的员工不现实，但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工，才会有诚信的企业，业务才会越做越大。